CITY BRANDING 2.0

 

Visie
Cities have the capability of providing something for everybody, only because, and only when, they are created by everybody.

Monique Mulder en Marjan Pijnenburg delen bovenstaande visie van Jane Jacobs. Het kloppend hart en de ziel van de stad kan pas worden blootgelegd als alle klanten - bewoners, bedrijven en bezoekers - in de merkbelofte van de stad geloven en hun handelen hierop richten. Dat dit niet lukt met enkel een flitsend stadslogo en affiches in de stad mag duidelijk zijn. Zonder draagvlak van de bewoners zal een mooi bedachte campagne vanuit de gemeentelijke marketingafdeling al snel stranden. Beleidsmakers in steden worden zich hier meer en meer bewust van. De vraag naar vernieuwende en alternatieve inzet dan alleen de traditionele stadspromotie wordt dan ook steeds groter.

 

Monique Mulder is brandstrateeg en adviseert organisaties over merkontwikkeling en strategische communicatie. Als oprichter van Mattmo ontwikkelt zij ook innovatieve concepten die bijdragen aan een duurzame en vitale samenleving. Zo staat zij aan de basis van Creative City Lab, een open innovatieplatform waarin publieke en private partijen samenwerken aan innovatieve oplossingen voor complexe maatschappelijke vraagstukken, zoals het verduurzamen van steden en het CO2 neutraal maken van stadswijken.

 

Marjan Pijnenburg (oprichter Pijnenburg Communicatie) is strategisch communicatie adviseur en met name actief op het terrein van verandercommunicatie en internal branding. Op interim basis adviseert zij organisaties in verandertrajecten. In het kader van haar Masteropleiding bij het European Institute for Brand Management onderzocht zij hoe wijken in grote Europese steden zich succesvol ‘bottom-up’ hebben kunnen positioneren.

 

Werkwijze

Monique Mulder en Marjan Pijnenburg staan voor een resultaatgerichte, praktische en dynamische manier van werken. Stapsgewijs nemen zij hun klant mee in het proces. Hierbij wordt gebruik gemaakt van diverse modellen en methodieken. Bij een structurele aanpak ziet het globale proces er ongeveer als volgt uit:

  • Samenstelling projectteam
  • Inventarisatie aan de hand van desk research, een gebiedsschouw en een gezamenlijke kick-off
  • Analyse van de huidige en gewenste situatie
  • Formulering van een merk visie
  • Toetsing van deze merkvisie en vertalen naar alle vormen van communicatie
  • Opstellen van een projectplan
  • Uitvoering activiteiten projectplan: stap voor stap en kleine deelprojecten met een zichtbaar resultaat op korte termijn
  • Evaluatie

 

Diensten

Aangezien elke wijk, stad of regio anders is, wordt een werkwijze gehanteerd die aansluit bij de betreffende locatie en de vraagstelling van de opdrachtgever. Mogelijke diensten die Monique Mulder en Marjan Pijnenburg kunnen bieden zijn:

  • Ontwikkeling en implementatie van een heldere merk- en communicatiestrategie voor de stad
  • Ondersteuning bij de positionering van uw stad
  • Ondersteuning bij de implementatie van middelen en - kanalen zoals events en campagnes
  • Begeleiding van merk- en communicatieonderzoek t.b.v. de stad
  • Training en coaching brand awareness medewerkers locale overheid
  • Second opinion merk- en communicatie strategie van de stad
  • Afstemming tussen alle vormen van communicatie in het city brandingproces
  • Freelance projectmanagement bij city brandprojecten

Bottom-up city branding

De werkwijze van Mulder waarbij de stad of het gebied een authentieke en zelfregulerende dynamiek heeft en het model City branding 2.0 uit het onderzoek van Pijnenburg en Winkel hoe wijken in grote Europese steden zich succesvol bottom-up positioneren, geven een handreiking aan gemeenten.
City branding 2.0 in 8 stappen

 
Projecten

Ontwikkeling van identiteiten en promotie strategieën voor het Waterloodistrict en Osdorp in Amsterdam, Raaks in Haarlem en Vladivostok in Rusland. In Shanghai heeft Mattmo i.s.m. Archasia Design Group Shanghai een strategie ontwikkeld hoe het concept M7, een nieuwe metrolijn in Shanghai, city brand mogelijkheden zou kunnen creëren voor de stad zelf.
Download Cases

In het kader van een prijsvraag hebben Monique Mulder en Marjan Pijnenburg i.s.m. Atelier Dutch een gebiedsvisie ontwikkeld voor Cruquius, een havengebied in Amsterdam.
Download PDF

 
Onderzoek

Wijkbranding is een relatief jong begrip. Aangezien tot op heden nauwelijks onderzoek is gedaan naar het succesvol bottom-up positioneren van wijken in grote Europese steden gaf dit aanleiding voor Marjan Pijnenburg om deze insteek nader te onderzoeken. Marjan Pijnenburg: Vaak worden de city branding campagnes top-down aangestuurd. Dit poetst vaak alleen de buitenkant van het gewenste stadsimago op. Ik heb in mijn onderzoek gezien dat niet zozeer het stadsbestuur een grote invloed heeft gehad op een succesvolle positionering, maar met name de bewoners en bedrijven. Zij zagen potentieel in de wijk en vooral door hun investeringen is de wijk op de kaart gezet. Dit proces verliep vaak organisch en de gemeente was buiten beeld. Onze vraag was dan ook ’Hoe kunnen gemeenten hier lering uit trekken en in hoeverre kunnen ze dit proces van city branding bottom-up aansturen?
Lees meer

Summary onderzoek ‘De vruchtbare resultaten van wijkbranding’
Beeldverhaal onderzoek ‘De vruchtbare resultaten van wijkbranding’

 
Contact

Mattmo Strategy
Spinhuissteeg 5
1012 CJ Amsterdam
The Netherlands

T +31 20 42 06 773
F +31 20 63 90 005
www.mattmo.nl
info@mattmo.nl

 

Pijnenburg Communicatie
Kanaalweg 107
2584 CH Den Haag
The Netherlands

T +31 70 36 44 010
F +31 70 36 44 010
www.pijnenburgcommunicatie.nl
mp@pijnenburgcommunicatie.nl